SafeAllAge 利用規約
本規約は、2025年時点でのSafeAllAge.worldドメインにおける高齢者向け保護プラン（以下「当サービス」）に適用されます。
第1条（適用）
本規約は、当サービスにおける全ての提供形態（サービス、情報商品、商品）に適用されます。
第2条（サービスの種類）
1. サービス
高齢者向け保護プランに関する対面またはオンライン支援サービスをいいます。
2. 情報商品
高齢者向け保護プランに関する電子書籍や動画教材などのデジタルコンテンツをいいます。
3. 商品
高齢者の安全対策に役立つ機器や備品などの物理的な商品をいいます。
第3条（利用料金と支払い方法）
利用料金およびお支払い方法は、各商品・サービス詳細ページに記載の内容に従います。
第4条（キャンセルと返金ポリシー）
1. サービスのキャンセル・返金
サービス開始日前までのキャンセルは全額返金いたします。サービス開始後は原則として返金できません。ただし、やむを得ない事情により提供日の変更を希望される場合は、事前にご相談いただければ対応いたします。
2. 情報商品のキャンセル・返金
情報商品はデジタルコンテンツの性質上、原則として購入後の返金はお受けできません。ただし、提供コンテンツに重大な欠陥がある場合は、修正版の再提供または代替対応を行います。
3. 商品のキャンセル・返金・返品
商品は発送前であればキャンセルを承ります。発送後の返品は、未開封かつ商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品送料をご負担のうえ承ります。返品商品到着確認後、速やかに代金を返金いたします。ただし、開封済みまたは破損・汚損が確認された場合は返品をお受けできません。
第5条（サービスの変更・停止）
当社は、運用上やむを得ない事情がある場合には、提供中のサービス内容を変更または一時的に停止することがあります。
第6条（免責事項）
当社は、当サービスの利用により生じた利用者の損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
第7条（お問い合わせ）
住所: 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9番1号
電話番号: 07066279931
事業者ID: 1011805336473
ご質問・ご相談は お問い合わせフォーム よりご連絡ください。